Kers Débarras accorde une grande importance à la protection de votre vie privée. La présente politique explique quelles données personnelles sont traitées lorsque vous consultez ce site ou nous contactez, dans le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD, règlement UE 2016/679) et de la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est Kévin HERVE, exploitant de l'entreprise individuelle Kers Débarras, dont les coordonnées figurent dans les mentions légales.
Contact pour toute question relative à vos données : kers.debarras@gmail.com — 06 87 59 08 94.
2. Données collectées
Ce site est un site vitrine : il ne contient aucun formulaire en ligne et ne collecte donc pas de données par ce biais. Des données personnelles ne sont traitées que dans les cas suivants :
Lorsque vous nous contactez
Si vous nous appelez ou nous écrivez par e-mail (notamment pour une demande de devis), vous nous transmettez volontairement les informations nécessaires à votre demande : nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse du chantier et description de votre besoin.
Données techniques de connexion
Comme tout site web, l'hébergeur peut enregistrer dans ses journaux des données techniques (adresse IP, date et heure de connexion, type de navigateur) à des fins de sécurité et de bon fonctionnement.
3. Finalités et bases légales
- Répondre à vos demandes (devis, renseignements, prise de rendez-vous) — base légale : votre demande et les mesures précontractuelles prises à votre initiative ;
- Gérer la relation et le suivi client en cas de prestation — base légale : l'exécution du contrat ;
- Respecter nos obligations légales (comptables et fiscales) — base légale : obligation légale ;
- Assurer la sécurité du site — base légale : intérêt légitime.
Aucune donnée n'est utilisée à des fins de prospection commerciale automatisée ni de profilage.
4. Durée de conservation
- Demandes de contact ou de devis sans suite : conservées jusqu'à 3 ans après le dernier échange ;
- Données liées à une prestation réalisée : conservées le temps de la relation contractuelle, puis archivées selon les délais légaux (notamment 10 ans pour les pièces comptables) ;
- Journaux techniques de l'hébergeur : conservés pour une durée limitée conformément à la politique de l'hébergeur.
5. Destinataires des données
Vos données sont destinées exclusivement à Kers Débarras. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Elles peuvent être communiquées, dans la stricte mesure du nécessaire, à :
- l'hébergeur du site, pour le stockage technique ;
- les prestataires comptables ou administratifs de l'entreprise ;
- les administrations et autorités lorsque la loi l'exige.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- droit d'accès et d'information ;
- droit de rectification ;
- droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
- droit à la limitation et droit d'opposition au traitement ;
- droit à la portabilité de vos données.
Pour exercer ces droits, écrivez à kers.debarras@gmail.com en précisant votre demande. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un mois. Une preuve d'identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur.
8. Sécurité
Kers Débarras met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation. La transmission de données via Internet ne pouvant être garantie à 100 %, nous ne pouvons assurer une sécurité absolue des informations échangées par e-mail.
9. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) : www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.